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El megaproyecto en gestion de identidades que implemento BEXTechnology para el SENA

 

 

 

El Megaproyecto en gestión de identidades que implementó BEXTechnology para el SENA.

 

 

 


 

Sector

Educación

 

Carga de trabajo migrado

Gestión de Identidades

 

Cantidad de usuarios

+ de 1'020.000 usuarios beneficiados

 

Ubicación

Calle 57 No. 8 - 69 Bogotá D.C. (Cundinamarca), Colombia


 

Más de un millón de usuarios SENA están siendo beneficiados gracias a un sistema de gestión de identidades implementado por el equipo de BEXTechnology.

BEXTechnology, con más de 14 años de experiencia en el mercado latinoamericano, recientemente galardonada en Microsoft Inspire 2022 en la categoría "Industry Awards Education LATAM", es reconocida por su capacidad para la implementación de modelos empresariales para la administración del ciclo de vida de la identidad de los usuarios. 

En 2022, el SENA decidió abordar uno de los mayores desafíos tecnológicos para la Institución: centralizar la administración del acceso a sus aplicaciones y recursos tecnológicos para un número creciente y dinámico de aprendices, instructores y personal administrativo, que en conjunto representa más de un millón de usuarios. 

Con la intención de consolidarse como una entidad referente en la formación integral para el trabajo, mejorar las competencias para la empleabilidad de los jóvenes en el país y en pro de mantener la cobertura de su oferta de servicios educativos, el SENA recurrió al apoyo de BEXTechnology (BEXT), una empresa de soluciones tecnológicas y socio de Microsoft en Colombia, para cumplir su objetivo. BEXT implementó una solución de identidades basada en infraestructura en la nube de Azure que permitió a la institución centralizar la información de los aprendices y brindarles acceso a los recursos educativos de manera más rápida y segura, mediante la tecnología MIM de Microsoft, que permite al SENA actualmente administrar todo el ciclo de vida de la identidad de los usuarios, garantizando así el cumplimiento de tres premisas de su operación: 

  1. Activar los servicios de Microsoft 365 para los aprendices que iniciaron su formación titulada en el primer ciclo del año 2021 y ciclos subsiguientes en programas de formación laboral y tecnológica, facilitando el acceso a las aplicaciones de comunicación y colaboración en la nube de forma gratuita. 

  1. Permitir la autenticación automática y segura de los aprendices en las redes Wi-Fi de cualquiera de los 117 Centros de Formación que ofrece el SENA a nivel nacional durante su proceso de formación. 

  1. Garantizar la conexión de los diferentes beneficios a los que tiene acceso un aprendiz, que incluyen el uso de Microsoft 365 y las conexiones Wi-Fi en los Centros de Formación por medio de la contraseña unificada del sistema SOFIA Plus. 

Para aplicar políticas de gobierno para la creación y administración de los usuarios, mejorando la seguridad y productividad en los procesos del SENA, BEXT diseñó una arquitectura que permitió a la institución educativa establecer los procesos y flujos necesarios para agrupar los datos distribuidos en múltiples fuentes externas, entregando una solución llave en mano para los procesos de administración de credenciales, gestión de usuarios y la implementación de políticas de acceso a recursos y servicios. 

Para implementar esta solución, BEXT contó con un equipo humano experimentado, preparado y certificado en competencias como Azure Active Directory y Cloud Productivity, y, que además, cuenta con las especializaciones avanzadas en Azure Infraestructure y en Cybersecurity. 

Los resultados 

Como resultado de este proyecto, el SENA logró simplificar la administración del ciclo de vida de la identidad de sus aprendices con flujos de trabajo automatizados, reglas de negocio y una sencilla integración con plataformas heterogéneas en el centro de datos. Los servicios desplegados por BEXT permitieron al SENA centralizar los usuarios y derechos de acceso en Azure Active Directory, de igual forma, facilitaron a cada uno de los aprendices el inicio de sesión con la misma contraseña de SOFIA Plus1 en los servicios de Microsoft 365 y de Wi-Fi de cualquiera de sus 177 Centros de Formación distribuidos en 33 regionales en Colombia, asimismo, para otros beneficios que el SENA establezca en el futuro para aprendices e instructores. 

“La implementación de esta fase permitió que el SENA puediera definir nuevas políticas de las cuentas de los aprendices para incluir más información según su perfil, y así visualizar a futuro nuevos procesos que permitan asegurar el control del acceso y mejorar el proceso de comunicación con todos los integrantes de la comunidad”, asegura Alexander Patiño, Gerente de Producto BDM de BEXTechnology. 

A la fecha, 1.072.853 usuarios han activado su cuenta de Office 365, disfrutando servicios como Exchange, OneDrive, SharePoint, Yammer y Teams, lo que hace más eficiente su aprendizaje. 

Pero este no es sólo un ejemplo de tecnología innovadora, es una historia sobre cómo el SENA está impulsando la educación de millones de jóvenes colombianos. En un país donde la educación ha sido durante mucho tiempo una lucha constante, el SENA ha sido un faro de esperanza para muchos jóvenes que buscan mejorar sus oportunidades de vida. 

La solución de gestión de identidades implementada por BEXT no sólo mejoró la eficiencia de los procesos educativos en el SENA, sino que también permitió una mayor inclusión. Ahora, los estudiantes pueden acceder a los recursos educativos desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que les permite estudiar y trabajar al mismo tiempo. Además, la solución también mejoró la seguridad de la información personal y académica de los estudiantes, lo que es fundamental en la era digital actual. 

Pero el impacto de la solución de BEXT no termina ahí. Al implementar esta solución, la compañía colombiana ha demostrado que la tecnología puede ser una herramienta poderosa para el cambio social. Al mejorar el acceso a la educación, BEXT ha ayudado a nivelar el campo de juego para los jóvenes de Colombia, brindándoles las herramientas que necesitan para mejorar sus vidas y las de sus comunidades. 

Actualmente, el proyecto supera el millón de cuentas activas, convirtiéndolo en un ejemplo de cómo la tecnología puede marcar una gran diferencia en la educación y en la vida de los jóvenes. El SENA ha demostrado su compromiso con la educación y BEXTechnology ha ratificado su misión de contribuir con el cambio social. Juntos, han creado una historia inspiradora para la región. 

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