Caso de exito CREG con AWS | BEXTechnology
¿Cómo la Comisión de Regulación de Energía y Gas mejora sus sistemas con servicios de AWS
La comisión de regulación de energía y gas es una entidad del gobierno de Colombia, encargada de regular las actividades de los servicios públicos domiciliarios, cuyo objetivo es lograr que los servicios de energía eléctrica, gas líquido de petróleo (GLP) y combustibles líquidos se presten al mayor número de personas, al menor costo posible y con una remuneración adecuada para las empresas.
(Fragmento tomado https://www.creg.gov.co/creg-infantil/que-es-la-creg/nuestra-historia).
Uno de los procesos que las empresas de servicio público deben realizar ante la comisión de regulación de energía y gas es reportar sus gastos y costos AOM (administración, operación y mantenimiento), mediante un formato en un archivo Excel, este proceso se hacía mediante correos electrónicos enviando el archivo adjunto al área encargada en la CREG. Teniendo en cuenta que a nivel Nacional hay muchas empresas que prestan servicios públicos, para la CREG la recepción de este reporte se convirtió en un proceso demasiado demorado y difícil de manejar.
¿Por qué la comisión de energía y gas confió en la nube de AWS?
La entidad buscaba un esquema de alta disponibilidad y elasticidad bajo un entorno controlado que le permitiera automatizar el proceso de cargue y lectura de formatos AOM. En una primera fase, se buscó la disminución de la carga laboral que representaba dicho proceso. Para ello, se creó un sistema que recopilara todos los formatos y centralizara en una base de datos.
De acuerdo con lo anterior, encontraron que la nube de AWS les permite manejar un entorno en el cual se pueden crear recursos como máquinas virtuales (EC2), bases de datos (Redshift) y servicios de ingesta y transformación de datos (Glue). Dichos servicios permiten automatizar el proceso de cargue y lectura de los formatos AOM, ofreciendo la posibilidad de alojar la información de los archivos en un almacén de datos, que permitirá estructurar la información para consultas y reportes en AWS Quicksigh. Lo anterior, permite generar inteligencia de negocios sobre la información, minimiza los tiempos y optimiza la toma de decisiones que la entidad debe tomar a partir de los reportes AOM.
Estas serían algunas de las razones por las que la entidad decidió usar los servicios de la nube de AWS, permitiéndole un mayor control en el reporte de los formatos AOM por parte de las empresas prestadoras de servicios públicos hacia La comisión mejorando la estandarización y automatización del proceso anterior mente mencionado.
La Comisión ha confiado en AWS como proveedor de servicios luego de un proceso de consultoría realizado por BEXTechnology S.A. en el que se denoto que se requería un cambio y AWS se ajustaba a los procesos requeridos por la entidad.
Desde el inicio del proyecto se evidencio la falta de un proceso automático que cargara los formatos en una base de datos. No obstante, es importante mencionar que había antecedentes de trabajo por parte de los ingenieros de la comisión, para estructurar y recopilar toda la información de los formatos en una base de datos, pero no era suficiente por la alta demanda de archivos que se deben cargar. Como consecuencia, se incurría en demoras y procesos poco eficaces.